Was sind die wichtigsten Kompetenzen im E-Commerce und welche konkreten Anforderungen lassen sich für Ihre Strategie daraus ableiten?
Das Benchmark-Tool hilft Ihnen, Stärken und Schwächen in den essenziellen Kompetenzen zu erkennen und Potenziale aufzudecken.
Das Analyse-Tool ist in 17 Kompetenzen eingeteilt - aus vier Bereichen: Plattform, Business
Intelligence, Online-Marketing und CRM.
Die Bewertungsskala basiert auf Kriterien
direkt aus der Praxis. Es ist durchaus möglich, die Kriterienzahl um 5-10 Faktoren zu erhöhen,
allerdings werden daraus in der Regel keine Mehrwerte erwartet. Da lohnt es sich eher, im zweiten
Schritt detaillierte Analysen z.B. bei Bedarf eine SEO- oder eine Eye-Tracking-Analyse gestützten
Usability-Studie durchzuführen, die mit sehr konkreten Handlungsoptionen aufwarten können. Gern beraten wir Sie umfassend zu diesen
Möglichkeiten.
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